KVKK Metni

Çağrı Merkezi Aydınlatma Metni

NAZİLLİ Ticaret Odası, çağrı merkezimizi arayanların paylaşmış olduğu ad soyad, telefon numarası, ses kaydına ait kişisel verilerini; arayan kişiye doğru hitap edilebilmesi, aramanın teyidi ve arama sayısının istatistiksel amaçla tespiti, kurumumuzun çağrı merkezi hizmeti temin sürecinin yürütülmesi, ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması amacıyla sınırlı olarak işlemektedir.

Bu kişisel veriler; kanunun 5. maddesinde belirtilen ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması hukuki sebebine bağlı olarak telefon ile otomatik olarak işlenmekte olup sadece hukuki uyuşmazlıklarda talep durumunda ilgili yargı mercileri ile paylaşılacaktır. Kanunun, ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, veri sorumlusuna başvuru usul ve esasları hakkında tebliğine göre NAZİLLİ Ticaret Odasına iletebilirsiniz.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) KAMUOYU AYDINLATMA METNİ

Kanun Numarası: 6698
Kabul Tarihi: 24/03/2016
Yayımlandığı Resmi Gazete: Tarih: 07/04/2016 Sayı: 29677
Yayımlandığı Düstur: Tertip: 5 Cilt: 57

Yukarıda bilgileri verilen Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na dair hak ve yükümlülükleri içeren bilgilendirme metni aşağıdadır.

1. Aydınlatma Metninin Amacı
Nazilli Ticaret Odası olarak, 6698 sayılı kanun ve kurum politikamız gereği, özel hayatınızın ve kişisel bilgilerinizin son derece önemli olduğunun farkındayız. Bu kapsamda başta özel hayatın gizliliği olmak üzere, temel hak ve özgürlüklerin korunması amacıyla kişisel verilerle ilgili düzenleme getiren "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu"nun 10. ve ilgili maddeleri uyarınca; değerli ziyaretçi ve üyelerimizin kişisel verlerinin tarafımızca hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi, hukuki sebebi ve kanundan doğan haklarınız konularında aydınlatılması amacıyla işbu metin tanzim edilmiştir.

2. Veri Sorumlusu
Nazilli Ticaret Odası, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 3. maddesinde tanımlanan “Veri Sorumlusu” sıfatına haizdir.

3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi
"Kişisel veriler", kimliği belirli ya da elimizde bulunan veya erişimimizin bulunduğu verilerden, kimliği belirlenebilecek bir gerçek kişiye ait olan bilgiler anlamına gelmektedir. Kişisel verileriniz; web sitemizi (www.naztic.org.tr) ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, sistemimiz üzerinden bilgi talepleri ve iletişim sistemi hizmetlerimizi kullandığınızda, hesap oluşturduğunuzda, şirket ve kişi bilgilerini paylaştığınızda, web sitemizde yer alan bir formu doldurduğunuzda, hizmetlerimiz ile ilgili olarak bizimle iletişime geçtiğinizde ve anketlere katıldığınızda otomatik ya da veri kayıt sistemimizin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanabilmektedir.

4. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla toplanır, kullanılır ve saklanır:

• 4.1. Hizmet Sunmak: Web sitemize veya uygulamalarımıza erişiminizi sağlamak, politika metinlerimizden doğan hak ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi, iletişim kurmak ile devlet politikası ve mevzuata dair bilgi vermek.
• 4.2. Tanıtım ve Pazarlama Yapmak: Hizmetlerimizin veya web sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerin tanıtımını ve duyurularını yapmak, web sitemizi daha kolay kullanılır hale getirmek, hizmetlerimizi geliştirmek ve talep halinde yetkili makamlara rapor sunmak.
• 4.3. İnternet ve İşlem Güvenliğini Sağlamak: Web sitemizi güvenle kullanabilmeniz için gerekli önlemleri almak, işlemlerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlamak, hile, dolandırıcılık teşkil eden veya güvenlik ihlali oluşturan şüpheli/yasadışı faaliyetleri tespit etmek, engellemek veya soruşturmak.
• 4.4. İletişime Geçmek: Hesabınız, aldığınız hizmetler, şikayet veya talepleriniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçmek ve üye hizmetleri sunmak.
• 4.5. Yetkili Makamların Taleplerini Karşılamak: Kanunen yetkili kılınan kurum ve kuruluşlar ile kolluk ve yargı makamlarının görevleri kapsamında yürüttükleri faaliyetler için bilgi ve belge sunmak.
• 4.6. Kesintisiz İşleyiş: Hizmetlerimizin sorunsuz, güvenli ve kesintisiz işleyişini sağlamak.
• 4.7. Yasal Yükümlülükleri Yerine Getirmek: Yürürlükteki yasal düzenlemelerin veri işlenmesini zorunlu kılan hükümlerine uyum sağlamak.

5. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz, kurumumuzun yukarıda yer verilen amaçlara ulaşmasını sağlamak için gerektiğinde iş ortaklarımızla, hizmet sağlayıcılarla, finansal kuruluşlarla, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, kolluk ve yargı makamlarıyla paylaşılabilecektir. Söz konusu paylaşım her hal ve şartta, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen veri işleme şartlarına uygun olarak gerçekleştirilmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz ancak açık rızanızla veya kanunda düzenlenen diğer hukuki sebeplerin varlığı halinde aktarılmaktadır. Paylaşılan üçüncü kişiler tarafından da söz konusu verilerin kanunun öngördüğü korumaya sahip olması için gerekli önlemler alınır.

6. Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verilerinizi her zaman KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer verilen hukuki sebeplerden birine dayanarak işliyoruz. Dayandığımız hukuki sebepler şunlardır:

• 6.1. Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Örn: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla).
• 6.2. Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.
• 6.3. Bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu olması (Örn: Yetkili makamların taleplerini karşılamak).
• 6.4. İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
• 6.5. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• 6.6. 5174 Sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Odalar ve Borsalar Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve Ticaret Sicili Yönetmeliği gereğince yetkili kişi ve kurumlarla paylaşılmasının zorunlu olması.

7. Sözleşmenin İfası ve Meşru Menfaat

• 7.1. Kişisel verilerinizin işlenmesinin bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olduğu durumlarda bu hukuki sebebe dayanılmaktadır (Hizmet sunumu, işlem güvenliğini sağlama ve iletişim amaçları vb.).
• 7.2. Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, ticari faaliyetlerimizin yürütülmesi için veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Tanıtım, web sitesinin geliştirilmesi, hileli işlemlerin önlenmesi vb.).

8. Açık Rıza
Yukarıda yer verilen hukuki sebeplerden hiçbirinin bulunmadığı hallerde kişisel verilerinizi ancak açık rıza vermiş olmanız halinde işliyoruz. Açık rıza vermiş olduğunuz durumlarda, rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

9. Kanun’un 11. Maddesi Çerçevesinde Haklarınız
Topladığımız verilere ilişkin olarak Nazilli Ticaret Odası'na başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşleniyorsa bunlara ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurtiçi veya yurtdışında üçüncü kişilere aktarılıyorsa bu kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Silinme veya düzeltilme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Veri Sorumlusuna Başvuru Usulü
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” hükümlerine göre kurumumuzun resmi e-posta adresi olan nazillito@tobb.org.tr üzerinden iletebilir, Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresimiz olan nazillito@hs01.kep.tr vasıtasıyla ulaştırabilir, 0 256 315 9 315 numaralı telefondan bilgi alabilir veya Yeni Sanayi Mahallesi, Şehit Naci Ülker Bulvarı No:6 Nazilli / AYDIN adresinde bulunan hizmet binamıza yazılı ve ıslak imzalı olarak şahsen teslim edebilirsiniz.